20240412_EmB_Bridgefund_GIJSDEKRUIJFPHOTOGRAPHY_HighRes-54

Waarom bij BridgeFund?

Een plek waar jij je thuis voelt en jezelf kan zijn
Volg trainingen en opleidingen
Successen vieren we samen
Funky kantoor in Amsterdam
Bij ons geen hokjes of systeemplafonds

Solliciteren zonder gedoe

Verstuur je sollicitatie naar ons
We nodigen een selectie uit voor een eerste gesprek
Pas jij bij de rol? Dan nodigen we je uit op kantoor.

In een mum van tijd bouw jij vertrouwen op, zoek je vragen tot op de bodem uit en voorzie je onze klanten van de juiste informatie, zodat ze 100% tevreden zijn. Je denkt actief mee om onze processen zo efficiënt mogelijk in te richten en gaat een lolletje niet uit de weg. Denk jij dat je hebt wat we zoeken? Lees snel verder en solliciteer!

Wat ga je doen?

Je bent het eerste aanspreekpunt van onze klanten én je collega’s
Beheren van grote hoeveelheden inkomende telefoongesprekken
Onze klanten van de juiste informatie voorzien, zodat ze tevreden de telefoon ophangen
Duurzame relaties en vertrouwen opbouwen met klanten door net dat stapje extra te zetten
Verwerken van alle benodigde administratie; van gesprekken met klanten tot het verwerken van rekeningen
Verzamelen van technische problemen die door klanten en medewerkers aan interne afdelingen worden gemeld
Klachten van klanten behandelen en ze passende oplossingen en alternatieven bieden
Informatie verzamelen, vertalen en overdragen aan Merijn (Team Lead Customer Service) om onze service te verbeteren
Je levert een bijdrage aan de bedrijfsdoelstellingen, maar blijft jezelf ook continu uitdagen en ontwikkelen

Wat kunnen we van jou leren?

Enige ervaring in klantenservice en bent bekend met CRM systemen
Je hebt sterke interpersoonlijke vaardigheden en uitstekende verbale communicatie skills
Denken in mogelijkheden en oplossingen? That’s you!

Quote Customer Service collega: “Als Customer Service Representative bij BridgeFund ben je het hart van onze communicatie met klanten. Je helpt ondernemers snel en efficiënt met hun vragen, waardoor je direct bijdraagt aan hun succes. Het leuke aan deze rol is de diversiteit aan klanten en uitdagingen; geen dag is hetzelfde. Daarnaast werk je in een energiek team waar samenwerking en klantgerichtheid altijd centraal staan. Hier voel je echt dat je impact maakt!”

Ik wil solliciteren

20240412_EmB_Bridgefund_GIJSDEKRUIJFPHOTOGRAPHY_HighRes-43

Wat krijg je van ons?

💸 Een salaris tussen de €2400,- en €3500,- op basis van 40 uur per week, afhankelijk van jouw ervaring;

🚗 Reiskostenvergoeding - 0,23 euro per kilometer ook als je met de fiets komt;

🏦 Pensioen - ASR Doen Pensioen (6%).

🏖️ 25 vakantiedagen

🌟 Floating day - Extra vrije dag voor speciale gelegenheden. Zoals bijv. je verjaardag of het vieren van keti koti.

⛵ Bedrijfsboot - Bedrijfsuitjes en prive gebruik maken van The Royal Ted

🏃‍♂️ Sportactiviteiten - o.a. bokslessen en hardloopclub

🍽️ Lunch Join Program - 50% betaalde lunches.

🍻 Bedrijfsevenementen - Vrijdagmiddagborrels, kwartaal feesten of teamuitjes, we hebben het allemaal

🌍 Remote werk - 2 weken per jaar mag jij vanuit het buitenland werken;

🏓 Moderne werkplek - Macbooks, open werkplekken, stilte werkplekken, tafeltennis, en zeker geen systeemplafonds

🎵 BridgeFun(d) bar - Inclusief DJ booth, podium en karaoke systeem

🥗 Gratis snacks - Gezonde en ongezonde snacks.

📚 BridgeFund Academy - Interne carrièrekansen en persoonlijke educatie/coaching.

📝 Performance management - We willen jou natuurlijk zien groeien

Ik wil solliciteren

Stuur ons je cv op, optioneel met motivatie, dan kunnen we inschatten of we een goede match zijn voor elkaar

Je CV wordt gecheckt. Zien we een match? Dan word jij uitgenodigd voor een eerste gesprek. Hier ontdekken we graag wie jij bent, waarom de functie goed bij je past en wat we van jou kunnen leren. Dat gesprek doen we telefonisch, net zo makkelijk. Is de telefonische screening goed gegaan? Dan nodigen we je uit op kantoor. Jij kunt de afspraak zelf inplannen, wanneer het jou uitkomt.

Eerst heb je een informeel koffiemoment met een van je toekomstige collega’s en daarna ga je in gesprek met je hiring manager en iemand uit het team.

Voor onze senior rollen vragen wij jou om naar kantoor te komen voor een case/presentatie. Verdere informatie hierover zal recruitment altijd toelichten.

"*" geeft vereiste velden aan

Wie ben je en hoe kunnen we je bereiken?

Volledige naam*

E-mailadres*

Telefoonnummer*

Land

Laat maar eens zien wat je kunt

Upload je CV*

Toegestane bestandstypen: pdf, doc, docx, Max. bestandsgrootte: 32 MB.

Foto

Toegestane bestandstypen: jpg, jpeg, png, gif, pdf, Max. bestandsgrootte: 32 MB.

Motivatie

Belangrijk voor deze functie

Voor deze rol zoeken we kandidaten met Native/perfect level van Nederlands. Spreek en schrijf jij Nederlands op C1/C2 niveau? Indien dit niet het geval is kunnen we je helaas niet verder in procedure nemen.*

Nee

Are you living in the Netherlands?*

Nee

Hidden

Referrer

Voor meer informatie over onze gegevensverwerking, zie ons privacybeleid.